Modelos de EXCELENCIA
EXCELENCIA, a través de la FPNC, publica de manera libre y gratuita un conjunto de recursos con el objetivo de asistir a las organizaciones en su búsqueda de la calidad operacional. En esta sección encontrará la última versión de todos los documentos y archivos disponibles.
Modelos de EXCELENCIA Premio Nacional a la Calidad
Los Modelos de Gestión de Excelencia son el pilar metodológico de EXCELENCIA, y los estándares aplicados en el Premio Nacional a la Calidad. En cada documento se detallan los requerimientos asociados a las diferentes dimensiones de la gestión organizacional y su peso específico sobre 1000 puntos máximos asignables.
Herramientas de Autoevaluación del Premio Nacional a la Calidad
Estos recursos permiten a las organizaciones evaluar su gestión en función de los requisitos de cada Modelo de Gestión de EXCELENCIA.
Las herramientas son complementarias y no reemplazan los documentos requeridos para participar en el concurso por el Premio Nacional a la Calidad. Para conocer qué documentos se deben utilizar, ingrese aquí.